FAQ
Questions fréquentes
Vous rencontrez un problème avec votre drone ? Consultez nos questions fréquentes pour obtenir des solutions rapides et simples à vos pannes et réparations
Tel. 09 72 62 78 50 - 09 72 62 78 50info@flyingeye.fr

Flying Eye possède un centre de réparation et de maintenance dédié aux opérateurs de drones professionnels et aux clients Flying Eye. Nous prenons en charge tous les drones proposés dans notre catalogue : DJI (dealer GOLD), Parrot, etc.
Notre expertise acquise durant les 15 dernières années nous permet d’intervenir de manière efficace et fiable pour des réparations suite à un crash, pour effectuer des réglages ou encore réaliser des analyses.
Notre centre de réparation de drones intervient dans les meilleurs délais. Nous traitons les réparations suite à un crash ou à une panne dans un délai moyen de 4 à 6 semaines.

Diagnostic
Diagnostic de la panne et des réparations à effectuer
Devis
Établissement d’un devis ou confirmation de prise en garantie le cas échéant
Réparation
Réparation après acceptation du devis par règlement ou bon de commande
Tests
Essai complet du matériel avant retour client
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Drones pris en charge
Tous les drones de la marque DJI (sauf Phantom 3 et plus anciens) Les drones, Parrot, et les accessoires associés.
Drones non pris en charge
Les drones de gammes “Loisir” type Parrot Anafi, drones FPV, mini-drones, etc.
Note 1 : un drone qui a subi des dégâts causés par l’eau n’est pas réparable.
Note 2 : pas de prise en garantie si le matériel n’a pas été acheté chez Flying Eye.

SAV
Notre service après-vente est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 puis de 13h30 à 16h30.
Flying Eye fournit également des services d’expertises scientifiques suite à un sinistre occasionné par un drone. Nous travaillons régulièrement pour les assureurs et les tribunaux.
Nos ingénieurs sont capables d’étudier les journaux de vol des drones pour déterminer les conditions précises et les causes d’un crash. Il est ainsi possible de définir les responsabilités du sinistre.
La confidentialité des données est respectée scrupuleusement pour garantir les intérêts des parties.

Clients professionnels et/ou particuliers ayant acheté chez Flying Eye contactez-nous pour la prise en charge de votre matériel.
(10 avis)
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Illud autem non dubitatur quod cum esset aliquando virtutum omnium domicilium Roma, ingenuos advenas plerique nobilium, ut Homerici.
Auteur de l'avis,
Rôle
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