Politique Qualité – Flying Eye

Flying Eye s’engage à maintenir les plus hauts standards de qualité dans l’ensemble de ses activités.

À la suite de l’audit externe réalisé cette année, nous avons obtenu la certification ISO 9001, reconnaissance de notre engagement en matière d’excellence opérationnelle et de satisfaction client.

Nos principes qualité

Notre politique qualité s’appuie sur les exigences de la norme ISO 9001 – Prévention Plus et repose sur les fondements suivants :

1. Satisfaction client
   La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à comprendre leurs besoins, à anticiper leurs attentes et à leur fournir des solutions innovantes et performantes.
2. Conformité opérationnelle
   Nous appliquons une gestion rigoureuse de nos processus et favorisons l’amélioration continue afin de renforcer la fiabilité et l’efficacité de nos produits et services.
3. Exigence qualité partagée
   Chaque collaborateur est pleinement impliqué dans notre démarche qualité. La participation active de chacun à l’identification d’opportunités d’amélioration est essentielle pour progresser collectivement.
4. Respect des normes et réglementations
   Flying Eye s’engage à respecter scrupuleusement les réglementations nationales et internationales applicables à son secteur d’activité. La conformité constitue un pilier fondamental de notre stratégie qualité.
5. Partenariats durables
   Nous développons des relations solides et de confiance avec nos partenaires, fournisseurs et parties prenantes afin de bâtir ensemble des solutions pérennes et performantes.

Notre vision

La qualité est une valeur essentielle et une force différenciante de Flying Eye.

Elle garantit la fidélité de nos clients et partenaires, et contribue à maintenir notre position de référence en France dans le domaine du drone professionnel et de la sûreté publique.

Nous croyons fermement qu’offrir des produits et services de haute qualité est la clé pour soutenir la réussite de nos clients, assurer leur sécurité et renforcer notre leadership.

Implication des parties prenantes

En tant que partenaire ou client, votre rôle est déterminant dans notre démarche qualité.

Nous vous encourageons à partager vos retours, suggestions et préoccupations afin de nous aider à améliorer continuellement nos pratiques et nos services.

Vous pouvez consulter notre politique qualité et notre certification ISO 9001 directement sur notre site :

• Politique Qualité – Flying Eye
• Certification ISO 9001 – Flying Eye